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BJ 과즙세연 광고 냈다가 역풍…화장품 대표 사과에도 여론 싸늘

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댓글 4건 조회 7회 작성일 26-04-21 11:23

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image.png BJ 과즙세연 광고 냈다가 역풍…화장품 대표 사과에도 여론 싸늘

[헤럴드경제=장윤우 기자] 천연 성분 기반 더마 화장품 브랜드가 BJ 과즙세연과 협업한 제품을 출시했다가 여성 고객들의 거센 반발에 부딪혔다. 화장품 브랜드 대표는 공식 카페에 사과문을 게재했다.

지난 20일 과즙세연은 자신의 유튜브 채널을 통해 화장품 광고 영상을 공개했다. 그는 “영향력을 넓히고 싶어 중국 진출을 준비 중인데 광고까지 바로 가져왔다”며 “평소 피부가 예민해 추천이 어려운데 이 제품은 순하고 가격도 착해 진짜 애용하던 아이템”이라고 소개했다.

영상 게재 직후 온라인 커뮤니티와 브랜드 공식 카페를 중심으로 비판이 쏟아졌다. 해당 화장품 브랜드는 정직한 원료와 배합으로 입소문을 타며 화장품 정보 플랫폼 ‘화해’ 어워드 1위를 수상할 만큼 ‘클린 브랜드’ 이미지를 쌓아온 곳이다. 주 고객층이 여성이면서도 라이브 방송에서 노출 논란이 있는 BJ와 손잡았다는 점이 반발의 핵심이었다.


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사태가 커지자 해당 브랜드는 즉각 판매 구성을 내렸다. 카페 담당자는 “과즙세연이 과거 제품 사용 후 피부가 좋아졌다는 글을 올린 적이 있어 다른 고객들에게 알리고자 세트를 구성했으나 불편함을 드려 죄송하다”고 했다.

브랜드 대표도 공식 카페에 직접 사과글을 올렸다. “제가 더 검색하고 제대로 확인하고 결정 전에 더 확인했어야 했는데 그러지 못했다. 너무 죄송하다”고 했다. 이어 “깊이 반성 중인데 어떻게 해야 고객님들께서 맘이 풀리실지 모르겠다. 기회 더 주시면 다시는 이런 실수 없게 하겠다”고 덧붙였다.

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댓글목록

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약해진님의 댓글

레벨 3 아이콘 약해진쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

광고 한 번 잘못 쓰면 브랜드까지 같이 타는 거 보여주는 사례네요

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생기고님의 댓글

레벨 3 아이콘 생기고쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

사과는 했는데 이미 여론은 뒤집힌 뒤라서 쉽지 않아 보입니다

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반복돼요님의 댓글

레벨 3 아이콘 반복돼요쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

모델 선택이 이렇게 중요합니다 괜히 하는 말이 아니죠

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느껴져요님의 댓글

레벨 3 아이콘 느껴져요쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

광고는 짧은데 후폭풍은 길게 가는 거 현실이네요 ㅋㅋ

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