쿠폰 뿌렸지만 1월 ‘탈팡’ 110만명…탈출 규모 10배 증가
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쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)가 지난 1월 약 110만명 감소했다는 분석이 나왔다. 지난해 말 발생한 대규모 개인정보 유출 사태의 영향이 본격화된 것으로 풀이된다.
3일 리테일분석 서비스인 와이즈앱·리테일의 자료를 보면, 지난 1월 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 3318만863명으로 나타났다. 이는 이전 달보다 109만9901명(3.2%) 감소한 수치다. 지난해 12월 감소율이 0.3%였던 것과 비교하면, 한 달 만에 감소 폭이 10배 이상 늘어났다. 월간 활성 이용자는 한 달 동안 최소 한 번 이상 서비스에 로그인·조회·구매 등 실제 활동한 사용자를 의미한다.
다른 데이터 분석 기업인 아이지에이웍스 모바일인덱스의 집계에서도 비슷한 흐름이 나타났다. 3일 이 회사 분석에 따르면, 쿠팡의 월간 활성 이용자 수는 지난해 12월 3484만7887명에서 지난 1월 3401만1152명으로 감소했다. 한 달 새 83만6735명(2.4%) 줄어든 것이다.
앞서 쿠팡은 지난달 15일부터 개인정보 유출에 대한 보상 차원에서 할인 쿠폰을 지급했다. 하지만 이 같은 조처로도 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴) 흐름 속에서 이용자 순감소를 막지 못한 것으로 보인다. 쿠팡의 월간 활성 이용자 수는 지난해 1월 3300만명을 처음 넘긴 뒤 매달 꾸준한 증가세를 보여왔으나, 장기간 이어진 성장 흐름이 멈추고 하락세로 전환한 것이다.
반면, 네이버플러스스토어는 이용자 수가 10% 증가한 것으로 집계됐다. 와이즈앱·리테일 자료를 보면, 네이버플러스스토어의 월간 활성 이용자 수는 지난해 12월 644만3758명에서, 지난달 709만652명으로 700만명대에 진입했다.
3일 리테일분석 서비스인 와이즈앱·리테일의 자료를 보면, 지난 1월 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 3318만863명으로 나타났다. 이는 이전 달보다 109만9901명(3.2%) 감소한 수치다. 지난해 12월 감소율이 0.3%였던 것과 비교하면, 한 달 만에 감소 폭이 10배 이상 늘어났다. 월간 활성 이용자는 한 달 동안 최소 한 번 이상 서비스에 로그인·조회·구매 등 실제 활동한 사용자를 의미한다.
다른 데이터 분석 기업인 아이지에이웍스 모바일인덱스의 집계에서도 비슷한 흐름이 나타났다. 3일 이 회사 분석에 따르면, 쿠팡의 월간 활성 이용자 수는 지난해 12월 3484만7887명에서 지난 1월 3401만1152명으로 감소했다. 한 달 새 83만6735명(2.4%) 줄어든 것이다.
앞서 쿠팡은 지난달 15일부터 개인정보 유출에 대한 보상 차원에서 할인 쿠폰을 지급했다. 하지만 이 같은 조처로도 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴) 흐름 속에서 이용자 순감소를 막지 못한 것으로 보인다. 쿠팡의 월간 활성 이용자 수는 지난해 1월 3300만명을 처음 넘긴 뒤 매달 꾸준한 증가세를 보여왔으나, 장기간 이어진 성장 흐름이 멈추고 하락세로 전환한 것이다.
반면, 네이버플러스스토어는 이용자 수가 10% 증가한 것으로 집계됐다. 와이즈앱·리테일 자료를 보면, 네이버플러스스토어의 월간 활성 이용자 수는 지난해 12월 644만3758명에서, 지난달 709만652명으로 700만명대에 진입했다.
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